Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia

Información que Recopilamos

En zyronalthexis, recopilamos información personal cuando te registras en nuestros programas de hip-hop dance, te suscribes a nuestros cursos, o interactúas con nuestros servicios educativos. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago, y datos sobre tu experiencia en danza.

También recopilamos información automáticamente cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de navegación para mejorar nuestros servicios.

Cuando participas en nuestras clases presenciales o virtuales, podemos recopilar información sobre tu progreso, asistencia, y preferencias de aprendizaje para personalizar tu experiencia educativa. Esta información nos ayuda a adaptar nuestros programas de hip-hop dance a tus necesidades específicas.

  • Datos de contacto y identificación personal
  • Información de facturación y métodos de pago
  • Historial de participación en cursos y programas
  • Preferencias de comunicación y marketing
  • Datos técnicos de navegación y uso del sitio web
  • Información sobre tu nivel y experiencia en danza

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada principalmente para proporcionarte nuestros servicios de enseñanza de hip-hop dance de la más alta calidad. Esto incluye procesar tus inscripciones, gestionar tu acceso a materiales de estudio, y facilitar tu participación en clases y talleres.

También empleamos tus datos para comunicarnos contigo sobre actualizaciones de cursos, nuevos programas disponibles, y información relevante sobre la comunidad de hip-hop dance. Nunca utilizamos tu información para fines que no estén directamente relacionados con nuestros servicios educativos.

Compartir Información con Terceros

zyronalthexis respeta tu privacidad y nunca vende, alquila, o intercambia tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir cierta información en circunstancias específicas y limitadas que son esenciales para la operación de nuestros servicios.

Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a procesar pagos, enviar comunicaciones, y mantener nuestra plataforma tecnológica. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Procesadores de Pago

Compartimos información de facturación con procesadores de pago seguros para gestionar transacciones de cursos y programas.

Servicios de Email

Utilizamos plataformas de email marketing para enviarte información sobre cursos y actualizaciones del programa.

Plataformas Educativas

Compartimos datos necesarios con plataformas de aprendizaje online para facilitar tu acceso a materiales de estudio.

En casos excepcionales, podemos divulgar tu información si es requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o para salvaguardar la seguridad de nuestros estudiantes y comunidad. Te notificaremos sobre tales situaciones cuando sea legalmente permisible hacerlo.

Tus Derechos sobre tu Información Personal

Como usuario de zyronalthexis, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos. Puedes acceder, modificar, o eliminar tu información personal en cualquier momento contactándonos directamente o utilizando las herramientas disponibles en tu cuenta de usuario.

Tienes el derecho de solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti. También puedes pedir que corrijamos cualquier información inexacta o que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas cuando ya no sea necesaria para proporcionarte nuestros servicios.

  • Acceder a tu información personal almacenada
  • Solicitar correcciones o actualizaciones de datos incorrectos
  • Eliminar tu cuenta y datos asociados
  • Restringir el procesamiento de tu información
  • Recibir una copia de tus datos en formato portable
  • Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos
  • Presentar quejas ante autoridades de protección de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@zyronalthexis.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días y te guiaremos a través del proceso paso a paso.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación, o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de grado empresarial para proteger datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento.

Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre mejores prácticas de seguridad y privacidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos nuestros protocolos de protección de datos para mantenernos al día con las amenazas emergentes y regulaciones en evolución.

Aunque implementamos fuertes medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones personales, como usar contraseñas seguras y mantener confidencial tu información de acceso a la cuenta.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales la recopilamos, incluyendo satisfacer requisitos legales, contables, o de informes. Para estudiantes activos, mantenemos la información durante la duración de tu participación en nuestros programas.

Después de que termines tu participación en nuestros cursos, conservamos cierta información durante un período adicional para poder proporcionarte certificados, responder preguntas sobre tu historial de aprendizaje, y cumplir con obligaciones legales. Generalmente, eliminamos información personal inactiva después de cinco años.

Cuando eliminamos tu información, lo hacemos de manera segura y completa, incluyendo copias de seguridad y archivos temporales. Sin embargo, cierta información puede permanecer en nuestros registros si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias, y analizar cómo interactúas with our content. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Utilizamos diferentes tipos de cookies: algunas son esenciales para el funcionamiento del sitio, otras nos ayudan a mejorar el rendimiento y la funcionalidad, y algunas nos permiten personalizar tu experiencia. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

También empleamos herramientas de análisis web para entender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Esta información agregada y anónima nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y contenido educativo sobre hip-hop dance.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque zyronalthexis opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu privacidad.

Estas transferencias se realizan bajo mecanismos legalmente reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o a países que han recibido una decisión de adecuación. Siempre mantenemos el mismo nivel de protección para tu información personal, independientemente de dónde se procese.

Si tienes preguntas específicas sobre dónde se procesa tu información o las salvaguardas implementadas, no dudes en contactarnos para obtener información detallada.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios entran en vigencia inmediatamente después de su publicación, a menos que se especifique lo contrario. Tu uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Siempre mantendremos versiones anteriores de nuestra política de privacidad disponibles para tu revisión, para que puedas entender cómo han evolucionado nuestras prácticas de privacidad a lo largo del tiempo.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos de protección de datos, o necesitas asistencia con cualquier asunto relacionado con tu información personal, estamos aquí para ayudarte.

Dirección: Km 5, 8, N-437, 437, 14005 Córdoba, España

Teléfono: +34619037313

Email: info@zyronalthexis.sbs

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política está vigente desde el 1 de enero de 2025